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人力资源流失对围巾厂家的影响
新闻来源:苏州禾孚泰 点击次数:1108次 更新时间:2012-06-29
核心提示:人力资源流失对围巾厂家的影响
围巾厂家一般是依靠某种独特技术或者某种产品发展起来的,如果直接参与研发产品的技术人才流失,意味着围巾厂家的关键技术流失。这些人才如果进入同行业的围巾厂家,或者自我创业,就会给围巾厂家造成巨大的损失,增加了竞争难度。同时,这些技术人才还积累了一些技术开发经验,这些经验对于中小围巾厂家是宝贵的财富,一旦人员流动,也会造成围巾厂家人力资本的损失。
一般中小围巾厂家的顾客群体属于细分市场的顾客,顾客的忠诚度往往表现在对某个销售代表或服务人员的满意度和认同感,例如,美容美发行业,顾客习惯于某个美发师和美容师为其服务,因为他们熟悉顾客的习惯。一旦某个员工离职,这些顾客往往会选择离开或者降低消费次数。即使有些顾客保持忠诚,也会由于新的员工需要时间熟悉顾客消费习惯,而影响顾客的满意度。
有员工流失就会招聘新的员工。在招聘中,需要投入招聘成本,同时存在招聘风险,即招聘的新员工能否胜任工作。另外新的员工需要对其进行基本岗前培训,增加培训费用。正式上岗之后,由于不熟悉业务,会造成效率的降低。而且,会存在质量风险,如,误操作造成损失(例如钻石、珍珠加工)等问题。这些无形中也增加了围巾厂家的经营成本。
中小围巾厂家人员数量不多,员工彼此熟悉,可以看作是一个团队,经常在一起合作。员工的流失,会影响团队其他成员的心理,使工作热情下降。另外新加入的员工需要时间融入团队之中,如果对其态度存在分歧,会造成团队的不团结,从而使整体的工作效率下降。
